Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf hoodtruck.ch ist:
Hood Truck, Inhaber Angelo Salerno (Einzelunternehmen)
Gerstmattstrasse 2, 8172 Niederglatt, Schweiz
E-Mail: info@hoodtruck.ch
Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter dieser Adresse.
2. Grundsätze
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Wir erheben nur die Daten, die wir für den jeweiligen Zweck brauchen, und verwenden sie nicht für andere Zwecke.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse. Diese Erklärung gilt für unsere Webseite hoodtruck.ch und für Anfragen, die Sie uns über die Webseite, per E-Mail oder per Telefon senden.
3. Besuch unserer Webseite
Unsere Webseite wird bei der Novatrend GmbH in Rechenzentren in der Schweiz betrieben. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Angaben in sogenannten Logfiles:
- IP-Adresse Ihres Geräts
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs
- aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
- Browser, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer)
Diese Daten brauchen wir, um die Webseite sicher und stabil zu betreiben und Angriffe zu erkennen. Wir werten sie nicht aus, um Sie persönlich zu identifizieren. Die Logfiles werden nach spätestens 24 Stunden automatisch gelöscht. Aus ihnen erstellt der Server eine Zugriffsstatistik, die nach 30 Tagen gelöscht wird. In den täglichen Sicherungskopien können diese Daten bis zu sechs Monate enthalten sein; danach werden die Sicherungen überschrieben.
Schriften und Bilder liefern wir von unserem eigenen Server aus. Beim blossen Besuch werden keine Daten an Google oder andere Drittanbieter übertragen.
4. Cookies und Besucheranalyse mit HubSpot
Wir setzen Analyse-Cookies nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Ohne Zustimmung verwenden wir nur technisch notwendige Cookies, zum Beispiel um Ihre Cookie-Auswahl zu speichern.
Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir das Tracking von HubSpot. Dabei werden Cookies gesetzt (unter anderem «__hstc», «hubspotutk», «__hssc»), die erfassen:
- welche Seiten Sie wann und wie lange besuchen
- über welche Seite Sie zu uns gekommen sind
- Gerät, Browser und ungefährer Standort (aus der IP-Adresse)
Wir nutzen diese Angaben, um zu verstehen, welche Inhalte gefragt sind, und um unser Angebot zu verbessern. Senden Sie uns ein Formular, kann HubSpot Ihre früheren Besuche mit Ihrer Anfrage verknüpfen.
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» am Ende jeder Seite widerrufen. Zudem können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.
5. Catering- und Event-Anfragen
Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie eingeben:
- Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Firma (freiwillig)
- Datum, Adresse des Anlasses (Strasse, PLZ, Ort), Art des Anlasses und gewünschte Anzahl Pizzas
- Ihre Nachricht
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen eine Offerte zu erstellen und den Anlass durchzuführen. Die Angaben werden in unserem Kundenverwaltungssystem HubSpot gespeichert (siehe Abschnitt 9).
Werbung senden wir Ihnen nur, wenn Sie im Formular separat ankreuzen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.
6. Newsletter
Mit unserem Newsletter informieren wir Sie über Aktionen, neue Pizzen, geänderte Standorte und Events. Wir senden ihn nur, wenn Sie sich aktiv angemeldet haben.
So funktioniert die Anmeldung (Double-Opt-in):
- Sie geben Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.
- Erst nach dem Klick auf diesen Link sind Sie angemeldet.
Zum Nachweis speichern wir Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung. Der Versand erfolgt über HubSpot. Dabei erfassen wir, ob und wann Sie eine E-Mail öffnen und welche Links Sie anklicken, um den Newsletter zu verbessern.
Sie können sich jederzeit kostenlos abmelden, über den Link am Ende jedes Newsletters oder per E-Mail an info@hoodtruck.ch. Danach löschen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler.
7. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktangaben und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Betrifft Ihre Anfrage ein Event oder eine Offerte, können wir die Angaben in HubSpot erfassen.
8. Links zu Instagram und Kartendiensten
Auf unserer Webseite finden Sie Links zu unserem Instagram-Profil und zu Kartendiensten (zum Beispiel Google Maps), die Ihnen den Weg zu unseren Standorten zeigen. Es handelt sich um einfache Links: Erst wenn Sie darauf klicken, werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Ab dann gilt dessen Datenschutzerklärung, zum Beispiel jene von Meta (Instagram) oder Google.
9. Dienstleister und Datenübermittlung ins Ausland
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und verkaufen sie nicht. Wir arbeiten jedoch mit Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten und vertraglich zum Datenschutz verpflichtet sind:
| Dienstleister | Zweck | Datenstandort |
|---|---|---|
| Novatrend GmbH, Schweiz | Hosting der Webseite, Server-Logfiles | Schweiz |
| HubSpot (HubSpot, Inc., USA) | Kundenverwaltung, Anfragen, Newsletter, Besucheranalyse | EU (Deutschland) |
| Sanity (Sanity Inc., USA) | Verwaltung der Webseiten-Inhalte (Menü, Standorte, Bilder); keine Besucherdaten | EU/USA |
HubSpot speichert unsere Daten im Rechenzentrum in Deutschland. Ein Zugriff aus den USA, etwa durch den Support von HubSpot, ist möglich. Werden Daten in die USA übermittelt, stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit der Anbieter daran teilnimmt, und ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU, die der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) anerkennt.
Bei einem Rechtsstreit oder auf Anordnung einer Behörde können wir Daten weitergeben, soweit das Gesetz es erlaubt oder verlangt.
10. Aufbewahrung und Datensicherheit
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt:
| Daten | Aufbewahrung |
|---|---|
| Server-Logfiles | 24 Stunden; Statistik 30 Tage; in Backups bis 6 Monate |
| Anfragen ohne Auftrag | 2 Jahre nach der letzten Kommunikation |
| Aufträge, Offerten, Rechnungen | 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Newsletter-Adresse | bis zur Abmeldung |
| HubSpot-Cookies | bis zum Widerruf, höchstens 13 Monate |
Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen: verschlüsselte Übertragung (HTTPS), Zwei-Faktor-Anmeldung für alle Verwaltungszugänge, Zugriff nur für berechtigte Personen und tägliche Backups bei unserem Hoster in der Schweiz. Zahlungs- oder Kartendaten speichern wir auf unserer Webseite nicht.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten wir über Sie bearbeiten
- falsche Daten berichtigen zu lassen
- Ihre Daten löschen zu lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
- der Bearbeitung zu widersprechen und eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- Ihre Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem gängigen Format zu erhalten
Senden Sie Ihr Anliegen an info@hoodtruck.ch. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen und können einen Identitätsnachweis verlangen. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
12. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Webseite oder das Recht ändert. Es gilt die jeweils auf hoodtruck.ch veröffentlichte Fassung.
Stand: 18. Oktober 2026